چرا فروشگاه اینترنتی کی چی میخواد؟
در فروشگاه اینترنتی کی چی میخواد، ما میدانیم که پیگیری وضعیت سفارش برای شما مهم است. به همین دلیل، سیستم ساده و شفافی را برای رصد لحظهای مراحل آمادهسازی و ارسال سفارش فراهم کردهایم.
چگونه سفارش خود را پیگیری کنید؟
- ورود به حساب کاربری از طریق گزینه “ورود” در بالای سایت، نام کاربری/ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید. مراجعه به بخش «سفارشهای من» پس از ورود، از منوی کاربری روی گزینه سفارشهای من کلیک کنید. انتخاب سفارش مورد نظر با کلیک روی شماره سفارش، میتوانید جزئیات آن را مشاهده کنید. مشاهده وضعیت سفارش وضعیتهای ممکن شامل: در انتظار تأیید پرداخت در حال پردازش آماده ارسال تحویل داده شده
پیگیری با کد رهگیری پستی
- فروش کالاهای ۱۰۰٪ اصل و اورجینال پس از ارسال سفارش، یک کد رهگیری مرسوله برای شما از طریق ایمیل و پیامک ارسال میشود که میتوانید با آن از طریق سایت شرکت پست یا تیپاکس، وضعیت دقیق بسته خود را بررسی کنید.
نکات مهم
- در صورت هرگونه مشکل یا تأخیر، میتوانید با تیم پشتیبانی از طریق تلفن یا چت آنلاین تماس بگیرید. لطفاً هنگام وارد کردن اطلاعات تماس و آدرس، از صحت آن اطمینان حاصل کنید تا روند ارسال بیدردسر باشد.